گارانتی و خدمات پس از فروش ایران مس زنجان
گارانتی و خدمات پس از فروش ایران مس زنجان؛ تضمین کیفیت
اطمینان از اصالت و کیفیت محصولات با پشتیبانی حرفه‌ای ایران مس زنجان
تضمین کیفیت با گارانتی معتبر
ایران مس زنجان با ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش گسترده، اعتماد شما را جلب می‌کند. ما به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم و این اطمینان را با ارائه گارانتی‌های معتبر به مشتریان خود منتقل می‌کنیم. تمامی محصولات ایران مس زنجان با گارانتی اصالت کالا و خدمات پس از فروش جامع عرضه می‌شوند تا خیال شما از بابت کیفیت و دوام محصولات راحت باشد.
جزئیات گارانتی و خدمات پس از فروش
🟤 گارانتی 5 ساله اصالت کالا
تمامی محصولات ایران مس زنجان با گارانتی 5 ساله اصالت کالا عرضه می‌شوند. این گارانتی تضمین می‌کند که محصول شما از مس خالص با عیار بالا ساخته شده است.
🟤 گارانتی 2 ساله ساختار محصول
ما به ساختار و کیفیت تولید محصولات خود اطمینان داریم و به همین دلیل گارانتی 2 ساله برای نقص‌های ساختاری ارائه می‌دهیم.
🟤 خدمات تعمیر و بازسازی
در صورت آسیب دیدن محصولات، کارشناسان ما آماده ارائه خدمات تعمیر و بازسازی با هزینه مناسب هستند.
🟤 مشاوره رایگان نگهداری
تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره نحوه نگهداری و مراقبت از محصولات مسی است.
فرآیند استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش
ثبت محصول
پس از خرید، محصول خود را در سامانه گارانتی ایران مس زنجان ثبت کنید تا تحت پوشش کامل قرار گیرد.
درخواست خدمات
در صورت نیاز به استفاده از گارانتی، از طریق تلفن، وبسایت یا اپلیکیشن درخواست خود را ثبت نمایید.
ارزیابی کارشناسی
کارشناسان ما مشکل را ارزیابی کرده و بهترین راه حل را به شما پیشنهاد می‌دهند.
انجام خدمات
عملیات تعمیر یا تعویض در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.
موارد تحت پوشش گارانتی
پوشش کامل
- نقص‌های ساختاری و تولیدی
- ترک خوردگی و شکستگی ناشی از نقص تولید
- جداشدن قطعات در صورت نقص در مونتاژ
- تغییر رنگ غیرعادی در شرایط استفاده معمول
پوشش محدود
- آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست
- خراشیدگی و ضربه‌های فیزیکی
- آسیب‌های ناشی از تماس با مواد شیمیایی قوی
- تعویض قطعات در صورت فرسودگی طبیعی
چرا گارانتی ایران مس زنجان ویژه است؟
گارانتی ایران مس زنجان تنها یک تضمین کاغذی نیست، بلکه تعهدی است که پشتوانه آن سال‌ها تجربه و تخصص در تولید ظروف مسی است. ما با ارائه خدمات پس از فروش گسترده، همراهی خود را با شما حتی پس از خرید ادامه می‌دهیم.
شبکه گسترده خدمات پس از فروش ما در سراسر کشور آماده پاسخگویی به نیازهای شماست. کارشناسان آموزش دیده ما همواره آماده ارائه مشاوره تخصصی و خدمات مورد نیاز شما هستند.
حتی در روزهای تعطیل
پرسش‌های متداول درباره گارانتی
شرایط استفاده از گارانتی چیست؟
برای استفاده از گارانتی، باید فاکتور خرید اصلی و کارت گارانتی را داشته باشید. محصول نباید آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست داشته باشد و باید در سامانه گارانتی ثبت شده باشد.
آیا گارانتی شامل تعویض محصول هم می‌شود؟
در صورتی که مشکل محصول در حدی باشد که قابل تعمیر نباشد یا تعمیر آن مقرون به صرفه نباشد، محصول برای شما تعویض خواهد شد.
مدت زمان انجام خدمات گارانتی چقدر است؟
بسته به نوع مشکل، خدمات گارانتی بین 3 تا 10 روز کاری طول می‌کشد. در موارد خاص که نیاز به ارسال به کارخانه باشد، این زمان ممکن است تا 20 روز کاری افزایش یابد.
سوالی درباره گارانتی محصولات دارید؟
کارشناسان ایران مس زنجان آماده پاسخگویی به تمام سوالات شما درباره گارانتی و خدمات پس از فروش هستند
